Verificar tu identidad en 4ee
La verificación protege tu cuenta contra accesos no autorizados y nos permite procesar retiros sin demoras. Desde tu perfil, subís una foto de tu DNI peruano — anverso y reverso legibles — y una selfie sosteniendo el documento. El equipo revisa cada imagen manualmente para confirmar que coinciden con los datos de registro, y te notificamos el resultado en unas horas. Una
vez verificado, tu cuenta queda habilitada para retiros sin restricciones adicionales. Si alguna foto no se lee bien o falta información, te avisamos por correo con las instrucciones para volver a intentar.
- Abrí tu perfil — Desde el menú cuenta, ingresa a la sección verificación de identidad y tocás el botón para cargar documentos.
- Subí tu DNI peruano — Sacás dos fotos claras del documento — frente y dorso — donde se lean todos los datos sin reflejos ni cortes.
- Enviá una selfie con el DNI — Tomás una foto de tu cara sosteniendo el mismo documento al lado; el sistema compara que coincidan los datos.
- Espere la aprobación — El equipo revisa cada caso en pocas horas y te notifica por correo cuando tu cuenta quede verificada y lista para retiros.